سردرگمی مردم برای دریافت پول سهام عدالت، برای شکایت به کجا مراجعه کنیم؟ - وبلاگ ورامین

به گزارش وبلاگ ورامین، بیش از یک ماه است که مردم در میان نهادها و سازمان های متولی برای واریز پول سهام عدالت سرگردانند. یکی به آنها می گوید به بانک بروند، یکی شماره ستاد سهام عدالت را معرفی می کند، یکی می گوید باید به سازمان خصوصی سازی بگویند و یکی شماره تماس گویای بانک ها را می دهد.

پیام های مخاطبان نشان می دهد آنها راه های مختلفی را برای آگاهی از شرایط سهام و اطلاعات کاربری خود امتحان کرده اند اما کمتر به نتیجه رسیده اند. بیشترین گله مردم از شعب بانک هاست. اما مردم در این مدت برای پیگیری مشکل به کجا مراجعه کرده اند؟

مراجعه حضوری؟

تو این یک ماه صد بار رفتم بانک میگن با مانیست. با دولته هر وقت بفروشن واریزمیشه.

رفتم بانک سپه بعد 40 روز یه برگه بهم داد. روش نوشته کد خطا 01303 پرسیدم این چیه؟ میگه نمیدونم!

رئیس شعبه بانک ملت قم میگه معلوم نیست کی واریز بشه. چرا اطلاعات نمیدید که هر روز حضوری مراجعه نکنیم؟

رفتم بانک. متصدی میگه دست ما نیست و ما هیچ دسترسی ای نداریم.

پنج بار رفتم بانک ملی میگه ما اصلا نمیدونیم. میگم خب کی میدونه. میگه نمی دونم. انشاالله براتون بریزن.

تماس تلفنی با بانک ها؟

رفتم بانک ملی. شماره 02183337 رو داده گفت اینجا بپرس. زنگ زدم میگه برو بانک. خود بانک باید جوابگو باشه.

بانک صادرات که پول را نمیده. به 09602 هم که زنگ میزنی جواب درست نمیدن.

بی فایده است. من هر بار زنگ میزنم کل شارژم را می خوره آخرم کسی جواب نمیده.

کلا زنگ نزنید. پول سهام عدالت را که نمیدن هیچ، یه چیزی هم به همراه اول بدهکار میشید.

زنگ زدم بانک قوانین مرکزی میگن ما دادیم به کارگزاری سپه. کارگزاری سپه میگه ما لیست از قوامین نداریم. این چه وضعیه؟

بانک میگه ما کاره ای نیستیم زنگ بزن 09602. زنگ زدم میگن زنگ بزن به رسیدگی به شکایات. اونها هم میگن به ما ربط نداره. کی می دونه؟

کارمند بانک پارسیان می گه هر وقت دلمون بخواد پول را میدیم. حق اعتراض هم نداری چون برگه را امضا کردی. این جوابه؟

هر بار زنگ میزنم بانک انصار می گن آخر هفته. آخر هفته می گن آخر هفته بعد. 33 روز شده!

کارگزاری ها هم جواب نمی دهند؟

برخی هم با کارگزاری ها مشکل دارند و انتظار می رود آنها کمی مشتری مدار تر باشند که نیستند.

زنگ زدم کارگزاری کیان 90 نفر تو صف انتظارن. بعد نیم ساعت به شماره یک که می رسیم، ناجوانمردانه قطع می کنند و جواب نمی دهند.

هر چی زنگ میزنم کارگزاری شماره غیرفعاله. عجیب نیست؟

بالای 50 بار به کارگزاری آگاه شعبه رشت زنگ زدم. جواب نمیده.

کارگزاری کیان بعد 35 روز میگه دونه دونه می فروشیم براتون. دونه دونه هم واریز می کنیم. مگه نونه؟

کدام سازمان های متولی؟

40 روز شده. هر سازمانی تماس میگیری به سازمان بعدی ارجاع میده. باید به کی بگیم؟

با کانون نظارت بر کارگزان تماس بگیرین و شکایت کنید. هر جا زنگ میزنی میگن به ما مربوط نیست.

امروز با سازمان خصوصی سازی تماس گرفتم گفتند بین یک تا دوماه زمان می بره.

مرکز تماس سهام عدالت

ستاد راهبردی سهام عدالت شماره ای برای پیگیری مسائل مردم اعلام کرده که آن هم جوابگو نیست.

1569 یا اشتغاله یا تماس های ورودی مسدوده. چرا یکی درست جوابگوی مردم نیست؟

با پشتیبانی بانک ملی تماس میگیرم جوابگو نیستند با 1569 هم تماس میگیرم فقط کدملی سؤال می کنند و میگن منتظر باشید. همین.

دو هفته قبل با 1569 تماس گرفتم شکایت ثبت کردم. امروز باز زنگ زدم. گفتن دو هفته دیگه منتظر باشید.

پشتیبانی بانک ملی و کارگزاری بانک ملی جوابگو نیستند. پاس میدن به هم. 1569 هم بعد از چهل دقیقه انتظار فقط الکی کد ملی سوال میکنه.